Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Asesores y Soluciones ANFEPI, S.C. (en adelante, «ANFEPI»), con Registro Federal de Contribuyentes ASA120323JA4 y domicilio en Av. Cacao 22, Col. Las Fincas, C.P. 97302, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares («LFPDPPP»), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a info@anfepi.com.

2. Datos personales que tratamos

Según el servicio contratado y el canal por el que usted nos contacte, podemos tratar:

Datos de identificación y contacto: nombre o razón social, RFC, CURP, domicilio fiscal, identificación oficial, correo electrónico y números telefónicos, incluido su número de WhatsApp.
Datos fiscales y contables: Constancia de Situación Fiscal, comprobantes fiscales digitales (CFDI), declaraciones, balanzas, auxiliares, papeles de trabajo, estados de cuenta bancarios y documentación soporte de las operaciones.
Datos laborales de su personal, cuando se contrate el servicio de nómina: datos de identificación, registro patronal, percepciones, deducciones y movimientos ante el IMSS e INFONAVIT.
Datos de la interacción: el contenido de las solicitudes, mensajes y documentos que usted nos envía por correo, WhatsApp o el portal de clientes, así como la fecha y el estado de su atención.

Datos personales sensibles

Como regla general no recabamos datos personales sensibles. Cuando la prestación del servicio de nómina lo requiera, podríamos recibir información relacionada con incapacidades médicas expedidas por el IMSS, que se considera dato sensible. Dicha información se trata exclusivamente para calcular y reportar las incidencias correspondientes, con medidas de seguridad reforzadas y por el tiempo estrictamente necesario. Al entregarnos esa documentación, usted consiente expresamente su tratamiento para esa finalidad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted)

Prestar los servicios profesionales contables y fiscales contratados.
Elaborar cálculos, papeles de trabajo, declaraciones, contabilidad electrónica, comprobantes fiscales y recibos de nómina, para su revisión y autorización.
Recibir, registrar y dar seguimiento a sus solicitudes de atención recibidas por correo electrónico, WhatsApp, el portal de clientes o cualquier otro canal oficial, mediante un sistema de tickets que conserva el historial de la conversación.
Informarle sobre vencimientos, pendientes y documentación requerida.
Facturar y cobrar los honorarios correspondientes.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (usted puede oponerse)

Informarle sobre cambios en la normativa fiscal que puedan afectarle.
Darle a conocer otros servicios de ANFEPI.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a info@anfepi.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

4. Atención por WhatsApp

ANFEPI pone a su disposición un número de WhatsApp para recibir solicitudes. Al escribirnos por ese medio, usted entiende y acepta que:

Las conversaciones se transmiten a través de la plataforma WhatsApp Business Platform, operada por Meta Platforms, Inc., conforme a sus propias políticas de privacidad.
El contenido de los mensajes y los archivos que envíe quedan registrados en nuestro sistema de gestión como parte del expediente de atención, para poder darles seguimiento y acreditar lo solicitado.
Algunas respuestas pueden generarse o prepararse con apoyo de herramientas automatizadas, bajo supervisión del personal de ANFEPI. Los asuntos que impliquen criterio profesional son siempre revisados por una persona antes de enviarse.

Por su seguridad, le pedimos no enviar por WhatsApp ni por correo electrónico su e.firma, sus archivos .key o .cer, su Contraseña del SAT (CIEC) ni ninguna otra credencial de acceso. Cuando sea necesario intercambiar ese tipo de información, le proporcionaremos un medio seguro.

5. Transferencias de datos

Sus datos pueden comunicarse a:

El Servicio de Administración Tributaria y demás autoridades, en cumplimiento de obligaciones fiscales y de requerimientos legales.
Proveedores Autorizados de Certificación (PAC), para el timbrado de comprobantes fiscales.
Terceros especializados —por ejemplo, para estudios de precios de transferencia— únicamente cuando usted lo instruya o lo haya contratado.
Proveedores de infraestructura tecnológica que alojan o transmiten la información bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad, entre ellos el proveedor del sistema de gestión (Odoo) y la plataforma de mensajería (Meta Platforms, Inc.).

Estas transferencias se realizan conforme a los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP y no requieren su consentimiento adicional. ANFEPI no vende ni comercializa sus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, solicitar su Cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@anfepi.com con:

Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
Copia de una identificación oficial vigente, o del poder de su representante.
Una descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho y de lo que solicita.
Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Limitación legal a la cancelación: la legislación fiscal nos obliga a conservar la contabilidad y la documentación comprobatoria durante los plazos previstos en el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación. Por ello, una solicitud de cancelación no puede alcanzar la información que debamos conservar por mandato legal, mientras dicho plazo esté vigente.

7. Medidas de seguridad

ANFEPI aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas el control de accesos por usuario, el cifrado de las comunicaciones y la restricción del personal que puede consultar la información.

8. Conservación de la información

Conservamos sus datos durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, por los plazos de conservación que impone la legislación fiscal y por el plazo de confidencialidad pactado en el contrato de servicios. Concluidos esos plazos, la información se devuelve o se suprime de forma segura.

9. Uso de cookies en el sitio web

El sitio www.anfepi.com utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias y para obtener estadísticas de uso agregadas. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, considerando que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, internos o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en www.anfepi.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Asesores y Soluciones ANFEPI, S.C. · Av. Cacao 22, Col. Las Fincas, C.P. 97302, Mérida, Yucatán · info@anfepi.com